В связи с окончанием срока агентского договора ГУП РБ «Уфаводоканал» с ООО «ЕИРЦ РБ» в соответствии с результатами проведенного конкурса формирование и печать платежных документов за услуги водоснабжения и водоотведения, обслуживание потребителей с мая 2025г. осуществляется ООО «ЕРКЦ» г. Уфы. Начисления за услуги водоснабжения и водоотведения предусматриваются в формате единого платежного документа ООО «ЕРКЦ» г. Уфы.
В виду необходимости обработки большого объёма данных за май, рассылка платежных документов будет произведена с 5 июня 2025 г.
Начисления за услуги водоснабжения и водоотведения за май 2025 года будут сформированы и направлены потребителям отдельным платежным документом ООО «ЕРКЦ» г. Уфы
По вопросам данных, указанных в платежных документах, начислений и оплаты, передачи текущих показаний, регистрации новых и поверенных приборов учета воды и своевременной доставки квитанций собственники могут обратиться:
1. Территориальные отделения ООО «ЕРКЦ» г. Уфы (адреса указаны в платежном документе и на официальном сайте);
2. Контактный центр по номеру телефона +7-347-2465000 и +7-800-775-776-1 (звонок бесплатный);
3. Электронную почту pr@erkcufa.ru;
4. Раздел «Прием обращений» на официальном сайте предприятия www.erkcufa.ru (https://erkcufa.ru/info/appeal/ );
5. Письменное обращение посредством почтовой связи;
6. Портал ГИС ЖКХ;
Передача показаний осуществляется через личный кабинет ООО «ЕРКЦ г.Уфы» по адреcу: https://users.erkcufa.ru/
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.